Sağlık Turizminde Yeni Dönem:2025 Yönetmeliği Ne Getirdi?

Sağlık Turizminde Yeni Dönem:

2025 Yönetmeliği Ne Getirdi?

Nisan 2025’te yürürlüğe giren düzenleme, sektörde faaliyet gösteren ve gösterecek tüm oyuncular için önemli değişiklikler içeriyor.

Türkiye, son yıllarda uluslararası sağlık turizminde ciddi bir ivme yakaladı. Estetik cerrahiden diş tedavisine, saç ekiminden göz ameliyatlarına kadar geniş bir yelpazede yabancı hastalar ülkemizi tercih ediyor. Ancak bu hızlı büyüme, beraberinde düzenleme ihtiyacını da getirdi.

26 Nisan 2025 tarihinde Resmi Gazete'de yayımlanan Uluslararası Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Hakkında Yönetmelik, sektörün oyun kurallarını yeniden belirledi. Peki bu düzenleme kimleri ilgilendiriyor ve ne gibi yükümlülükler getiriyor?

Kimler Bu Yönetmeliğin Kapsamında?

Yönetmelik iki ana grup için geçerli:

Sağlık tesisleri: Özel hastaneler, tıp merkezleri, klinikler, diyaliz merkezleri, tıbbi laboratuvarlar ve diğer ruhsatlı sağlık kuruluşları.

Aracı kuruluşlar: Yabancı hastalara danışmanlık yapan, sağlık tesisi organizasyonu, konaklama, ulaşım ve transfer hizmetlerini koordine eden şirketler.

Her iki grup için de ortak bir kural var: Yetki belgesi olmadan bu alanda faaliyet göstermek artık mümkün değil.

Yetki Belgesi: Sektöre Girişin Anahtarı

Sağlık Tesisleri İçin

Sağlık tesisleri yetki belgesi başvurularını EKİP sistemi üzerinden Sağlık Bakanlığı'na yapıyor. Süreç şöyle işliyor:

İl veya ilçe sağlık müdürlüğü önce evrakları inceliyor. Eksiklik varsa 15 iş günü içinde bildirim yapılıyor ve eksikliklerin giderilmesi için 30 iş günü tanınıyor. Evraklar tamam bulunursa yerinde inceleme yapılıyor. Uygun görülen başvurular Bakanlığa iletiliyor ve 15 iş günü içinde yetki belgesi düzenleniyor.

Aracı Kuruluşlar İçin

Aracı kuruluşların muhatabı ise USHAŞ (Uluslararası Sağlık Hizmetleri A.Ş.). Başvuru süreci benzer şekilde ilerliyor, ancak bazı önemli farklar var:

Her şube veya ikinci bir aracı kuruluş için ayrı yetki belgesi gerekiyor. Yani tek bir belgeyle birden fazla lokasyonda faaliyet göstermek mümkün değil.

Bir diğer kritik nokta: Yetki belgesi devredilemez. Şirket satışı veya devri durumunda yeni malik için yeniden başvuru süreci başlatılması gerekiyor.

Sağlık Tesisleri İçin Yeni Standartlar

Yönetmelik, sağlık tesislerine önemli yükümlülükler getiriyor:

Akreditasyon zorunluluğu: Hastaneler, tıp merkezleri, tıbbi laboratuvarlar ve diyaliz merkezlerinin TÜSKA tarafından akredite edilmesi şart. Diğer sağlık tesisleri için ise Bakanlık sertifikası yeterli. Bu yükümlülüğün son tarihi 31 Aralık 2026.

Komplikasyon sigortası: Ameliyathane ortamında yapılacak cerrahi ve girişimsel işlemler için komplikasyon sigortası yaptırılması zorunlu. Son tarih: 31 Aralık 2025.

Uluslararası sağlık turizmi birimi: Her sağlık tesisinde kabul, kayıt, tedavi koordinasyonu, faturalandırma ve tercümanlık işlerini yürütecek özel bir birim kurulması gerekiyor. Bu birimde en az bir personelin yabancı dil bilgisini belgelemesi zorunlu.

Fiyatlandırma: Sağlık hizmeti bedelleri Bakanlıkça belirlenen tarife üzerinden uygulanacak. Keyfi fiyatlandırma dönemi sona eriyor.

Aracı Kuruluşlar İçin Gereklilikler

Aracı kuruluşların da karşılaması gereken standartlar var:

Seyahat acentası zorunluluğu: Konaklama, ulaşım ve transfer hizmetleri ancak yetkili seyahat acentaları aracılığıyla sunulabilir. Aracı kuruluşun kendisi de seyahat acentasıruhsatına sahipse bu hizmetleri doğrudan verebilir.

7/24 iletişim altyapısı: En az iki yabancı dilde, haftanın 7 günü 24 saat hizmet verebilecek bir çağrı merkezi altyapısı şart. Bu altyapı kuruluşun bünyesinde olabileceği gibi, bir çağrı merkeziyle yapılacak hizmet alım sözleşmesiyle de sağlanabilir.

Personel sınırlaması: Uluslararası sağlık turizmi hizmetlerinde görevlendirilen personel, aynı anda en fazla iki aracı kuruluşta çalışabilir.

Dikkat: Performans Değerlendirmesi ve Yaptırımlar

Yönetmelik sadece giriş şartlarını değil, sürekli uyumu da denetliyor. USHAŞ tarafından yılda en az bir kez performans değerlendirmesi yapılıyor.

Değerlendirme sonucunda "kısmen yeterli" veya "yetersiz" bulunan kuruluşlar kontrol değerlendirmesine alınıyor. Sorunlar giderilmezse:

• Kısmen yeterlilik halinde 3 ay askıya alma

• Yetersizlik halinde 6 ay askıya alma

• İkinci kontrolde de başarısızlık halinde yetki belgesi iptali

Daha da önemlisi: Son bir yıl içinde sağlık turizmi kapsamında hiç faaliyet göstermeyenkuruluşların yetki belgesi doğrudan iptal ediliyor. Yetki belgesi iptal edilenlere ise bir yıl boyunca yeni belge verilmiyor.

Hasta Hakları ve Sorumluluk

Yönetmelik, yabancı hastaların haklarını da güvence altına alıyor:

Acil durumlarda: Sağlık tesisleri, acil başvuran yabancı hastaları kayıtsız şartsız kabul etmek ve müdahale etmek zorunda. Ödeme işlemleri ancak acil müdahale tamamlandıktan sonra yapılabilir.

Şeffaf faturalandırma: Hastaya fatura yanında sunulan hizmetin ayrıntılı dökümü ve birim fiyatları verilmek zorunda. Talep halinde ilaç listeleri, tetkik sonuçları ve radyolojik görüntüler ücretsiz sağlanmalı.

Sorumluluk: Tedavi sonrası ortaya çıkabilecek komplikasyonlar ve tıbbi hatalar konusunda sağlık tesisi ve aracı kuruluş, sundukları hizmetin türüne göre sorumlu tutuluyor.

Mevcut Yetki Belgesi Sahipleri Ne Yapmalı?

Yönetmelik yürürlüğe girmeden önce yetki belgesi almış kuruluşlar için 6 aylık bir uyum süresi tanınmış durumda. Bu süre içinde yeni düzenlemelere uyum sağlanamazsa mevcut yetki belgesi iptal edilecek.

Sonuç

2025 Yönetmeliği, Türkiye'nin sağlık turizminde kalite standartlarını yükseltme ve sektörü kayıt altına alma iradesinin somut bir yansıması. Yetki belgesi alma sürecinden akreditasyon zorunluluğuna, performans değerlendirmesinden idari yaptırımlara kadar kapsamlı bir çerçeve çiziyor.

Sektöre yeni girecek girişimciler için bu düzenlemeler, iş planlamasının ayrılmaz bir parçası haline geldi. Halihazırda faaliyet gösterenler içinse uyum takvimini yakından takip etmek kritik önem taşıyor.

Bu makale genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmış olup hukuki tavsiye niteliği taşımamaktadır.