AESTHETIC INTERVENTIONS UNDER THE CONTRACT OF CONSTRUCTION

Within the scope of medical interventions, aesthetic procedures, which inherently entail guaranteed results, are classified under contract of construction rather than agency contracts. Accordingly, according to the definition of a contract of construction, the patient acts as the work owner and the physician as the contractor.

Since it is accepted that the contract of construction undertakes the result, the work produced by the physician may be considered as defective performance in cases such as the physician's failure to objectively observe that the work is not performed as promised, or failure to comply with the obligation of care and diligence.  In this case, the patient's elective rights come to the fore. Under Turkish Civil Code Article 475, the patient can choose to cancel the contract, request a discount, or under certain conditions, demand repair or revision. In addition to these elective rights, the patient also retains the right to claim compensation under general provisions.

In aesthetic interventions, the physician should be careful about informing the patient, obtaining the patient's consent and showing the required diligence. Since the result is committed, indication, consent and enlightenment are specially evaluated in aesthetic interventions within the scope of the contract of construction. The physician should provide information in a personalised manner, not in printed forms, and at the same time give the patient reasonable time to think.

As the patient-physician-hospital relationship in aesthetic interventions is considered a consumer relationship, the patient must first submit his/her requests before the mandatory mediator. In case of failure to reach an agreement during the mediation process, the applicant is required to file a lawsuit at the competent consumer court. While the patient submits all documents related to the process while asserting his/her claims, the physician should submit documents stating that he/she has made all necessary enlightenment in terms of the intervention, that the patient's consent has been obtained, and that the intervention is medically appropriate. In judgements, it is generally seen that an expert is appointed to the file and makes determinations regarding the situation in the case in question.

You can contact us via av.basakcavusogullari@gmail.com or +90 531 933 63 16 for legal counselling on aesthetic interventions.

ESER SÖZLEŞMESİ KAPSAMINDA ESTETİK MÜDAHALELER

Tıbbi müdahaleler içerisinde barınan ancak niteliği gereği sonuç garantili olarak değerlendirilen estetik müdahaleler vekalet sözleşmesi değil eser sözleşmesi kapsamında yer almaktadır. Bu bakımdan eser sözleşmesinin tanımı gereği hasta iş sahibi, hekim yüklenici konumda yer almaktadır.

Eser sözleşmesinin sonuç taahhüt ettiği kabul edildiğinden dolayı hekimin ortaya koyduğu eserin objektif olarak taahhüt edildiği gibi yapılmadığının görülmesi, dikkat ve özen yükümlülüğüne riayet etmemesi gibi durumlarda ortaya çıkan eser ayıplı ifa olarak değerlendirilebilmektedir. Bu durumda hastanın seçimlik hakları gündeme gelir. TBK m.475 kapsamında hasta sözleşmeden dönebilir, indirim talep edebilir veya belirli şartlar altında onarım/revizyon talep edebilmektedir. Bu seçimlik haklarının yanında ayrıca genel hükümler kapsamında hastanın tazminat talep etme hakkı mevcuttur.

Estetik müdahalelerde hekim, hastayı aydınlatma, hastanın rızasını alma ve gereken özeni gösterme konusunda dikkatli davranmalıdır. Zira sonuç taahhüt edildiğinden dolayı eser sözleşmesi kapsamında yer alan estetik müdahalelerde endikasyon, rıza ve aydınlatma özel olarak değerlendirilmektedir. Hekim matbu formlarla değil kişiye özel bir şekilde bilgilendirme yapmalı aynı zamanda da hastaya düşünmesi açısından makul süre vermelidir.

Estetik müdahalelerdeki hasta-hekim-hastane ilişkisi tüketici ilişkisi kabul edildiğinden hastanın taleplerini öncelikle zorunlu arabulucu önünde iletmesi gerekmektedir. Arabuluculuk sürecinde anlaşılamaması durumunda başvurucunun yetkili tüketici mahkemesinde dava açması gerekmektedir. Hasta taleplerini ileri sürerken süreçle alakalı tüm belgeleri sunarken; hekim de müdahale bakımından gerekli tüm aydınlatmaları yaptığını, hastanın rızasının alındığını, müdahalenin tıbba uygun olduğuna ilişkin belgeler sunmalıdır. Yargılamalarda genellikle dosyaya bilirkişi atandığı ve söz konusu durumla alakalı tespitler yaptığı görülmektedir.

Estetik müdahalelerle ilgili hukuki danışmanlık almak için tarafımızla av.basakcavusogullari@gmail.com veya +90 531 933 63 16 üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Kaynakça

Bekir Akıncı , Ticari Satımda Satıcının Temerrüdü ve Müspet Zarar, s. 88 (TC Bahçeşehir Üniversitesi, Eser Sözleşmesinde İş Sahibinin Genel Hükümlere Göre Tazminat İsteme Hakkı Yüksek Lisans Tezi, Büşra Birkan, İstanbul, 2018)

Hakan Hakeri, Tıp Hukuku, Seçkin Yayıncılık, 26. Baskı, Ankara 2024

M. Erdal Güzeldemir, “Hasta Bilgilendirmenin Önemi”, Aydınlatılmış Onam, Konya Karaman Tabip Odası Yayını, 2006

Mustafa Serkan Ergüne, Olumsuz Zarar, Beta, 2008, s. 57; 777

Yargıtay 13. HD., E.2015/32882, K. 2016/24003 T. Sayılı, 21.12.2016, Yargıtay 13. HD 21.03.2019 ve 7094/3740, Yargıtay 15. HD 26.02.2019 5523/801,